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Comment va se passer votre essayage ? Nous vous expliquons ! Comment se déroule votre expérience ? Découvrez le fonctionnement de notre boutique ! 01 Prise du RDV et envoi de votre sélection par mail. Tout d'abord, nous vous invitons à prendre rendez-vous par téléphone : Pour les femmes : 071/32.97.03 Pour les hommes : 071/30.97.60 Pour les rendez-vous du samedi concernant les robes de mariée, nous vous demanderons de nous envoyer, dans la semaine de votre rendez-vous, une sélection de 7 à 8 modèles qui vous plaisent (à envoyer à : mariecharlotte.selection@gmail.com ). Cela nous permet de préparer votre essayage à l’avance. Bien entendu, cette sélection sert uniquement de base : vous ne serez absolument pas limitée à ces modèles et vous pourrez découvrir librement d’autres robes en boutique. 02 Votre choix Lors de votre première visite, nos conseillers et conseillères seront à votre écoute pour comprendre vos envies et vos goûts. Ils vous guideront avec attention à travers les essayages, afin de vous aider à faire le choix qui correspond parfaitement à votre style et à vos attentes, en vous offrant un accompagnement personnalisé tout au long de cette expérience. 03 Le premier essayage Une fois que vous aurez trouvé votre coup de cœur, nous déterminerons ensemble la taille idéale et prendrons vos mesures (poitrine, taille, hanches). Un bon de commande sera alors établi, accompagné d'un acompte. Nous fixerons ensuite un rendez-vous pour les retouches, qui aura lieu entre 3 et 10 semaines avant votre mariage, afin de garantir un ajustement parfait. 04 La reprise C'est vous qui choisissez la date de reprise de votre robe, que ce soit la semaine précédente ou même la veille du grand jour, en fonction de vos disponibilités. Nous emballons soigneusement votre robe dans une housse offerte par nos soins. Si vous venez entre 9h30 et 10h, vous aurez la possibilité de stationner votre véhicule juste devant la boutique. Nous prendrons alors le plus grand soin de placer la robe nous-mêmes dans votre voiture, pour vous éviter toute inquiétude. Une belle page se tourne. Nous avons eu l'immense privilège de vous accompagner tout au long de vos préparatifs. Quel bonheur de faire ce métier, sans doute l’un des plus beaux du monde ! Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter tout le bonheur du monde.

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À propos Depuis plusieurs générations, Marie Charlotte à Charleroi est un nom de confiance dans la création de robes de mariée et de soirée, alliant tradition et élégance. Transmis de famille en famille, notre savoir-faire nous permet d'accompagner chaque femme dans le choix de la tenue parfaite pour ses moments les plus précieux. Depuis quelques années, nous avons élargi notre expertise à la mode masculine, offrant des costumes pour toutes les occasions, avec le même souci du détail et de la qualité. Que ce soit pour un mariage, un événement ou simplement pour affirmer un style, nous nous engageons à répondre aux attentes de nos clients avec passion et professionnalisme. Situés à Charleroi, nous sommes fiers de perpétuer cette tradition de raffinement et de vous accompagner dans vos choix les plus importants. Notre histoire Fondée il y a plusieurs décennies, Marie Charlotte est avant tout une affaire de famille. Tout a commencé avec Monsieur et Madame Charlot, autrefois connus sous le nom de Pronuptia, une institution renommée dans le domaine du mariage. Pendant des années, Pronuptia a incarné l'excellence dans la création de robes de mariée et de soirée. Leur savoir-faire et leur amour pour l’artisanat ont fait d'eux une référence incontournable pour les futurs mariés. Ce même amour pour l’élégance a été transmis à leur fille Nathalie, qui a repris le flambeau avec passion, faisant évoluer l’entreprise sous le nom Marie Charlotte. Aujourd’hui, Nathalie perpétue cet héritage familial tout en préparant la prochaine génération. Ses fils sont déjà impliqués, prêts à poursuivre cette tradition d’excellence dans la mode féminine et masculine, garantissant que l’histoire de Marie Charlotte continue de briller pour les années à venir. Notre équipe Nathalie Fondatrice Luca Responsable MC Homme Andrea Responsable boutique Denitsa Responsable vente Lucrezia Responsable couture Nunzia Responsable vente Natasha Couturière/Vendeuse Silvia Couturière

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VOS QUESTIONS Toutes les questions que vous vous posez Un petit récapitulatif des questions que les futures mariées se posent régulièrement : (si vous en avez d’autres n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, mail ou messenger) 1. QUAND RENTRE LA NOUVELLE COLLECTION ? Pour la mariée : Il y a une seule et unique collection par an qui rentre entre septembre et octobre. Pour le marié et la suite : la collection rentre de janvier à mars 2. QUEL EST LE DELAI POUR COMMANDER ? Le plus important est de venir des que la collection est la pour avoir du choix et les robes disponibles dans diverses versions. Nous pouvons nous adapter à VOS DELAIS puisque notre tailleuse et son atelier est sur place. Nous pouvons donc répondre RAPIDEMENT à tout vos souhaits. 3. DOIT-ON PRENDRE RENDEZ-VOUS ? Il est préférable de prendre rendez-vous si vous ne voulez pas attendre des heures si nous sommes en pleins essayages avec d'autres clientes.... : Par téléphone : 071/329703 4. QUELLE EST LA GAMME DE PRIX ? Nos prix varient entre 400 euros et 3900 euros. Les robes plus chères sont souvent des « sur mesure » c’est-à-dire la robe est commandée selon vos mensurations avec parfois le jupon et sous-vêtement compris donc avantageux. Nous avons un rayon « VIDE DRESSING » ou à prix avantageux vous avez les modèles que nous ne pouvons plus commander. 5. LES RETOUCHES SONT-ELLES PAYANTES ? Tout dépend le travail que vous demandez (simples retouches ou transformations) lors de votre essayage nous pourrons fixer le prix (en moyenne simples retouches comptez entre 80 euros et 200 euros) les robes étant commandées à votre taille il n’y a souvent que le bord à faire. pour les transformations (Ajout de manches, ouverture du dos.......)un devis sera donné par la couturière. 6. QUEL ACOMPTE DOIT-ON DONNER ? L’idéal est 50% lors du bon de commande. Le reste lors de la pose des épingles au 1 er essayage. Si ce n’est pas possible pour vous on peut convenir ensemble d’un échelonement des paiements. 7. JE SUIS AU REGIME COMMENT FAIT-ON ? On planifie ensemble la prise de mesure selon si vous faites régime ou une intervention chirurgicale la prise de mesures définitive sera différée et le tissu mis de côté pour garantir votre choix. 8. PEUT-ON VENIR ACCOMPAGNEE ? Bien sûr choisissez bien vos accompagnatrices elles doivent être objectives ! Maximum 5 accompagnatrices pour le samedi. 9. COMBIEN DE TEMPS POUR UN ESSAYAGE ? En moyenne 1H30 à 2H 10. FAITES-VOUS DE LA LOCATION ? Nous ne faisons pas de location par contre nous avons un vide dressing avec les modèles que nous ne pouvons plus commander déjà à partir de 350 euros c’est parfois plus avantageux car pour la location il faut compter, la location+ les retouches+ le nettoyage et n'oubliez pas une robe louée et abimée : vous devez l'acheter....!!!